이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1422 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 16 |
| 공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 23 |
| 공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 151 |
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 368 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 61 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 137 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 214 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 236 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 336 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 251 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1207 |
| 1302 | 2009-08-11 | 사회복지사 채용 공고 | 2970 |
| 1301 | 2009-08-14 | 동래복지관 9월 프로그램지가 나왔습니다. | 3230 |
| 1300 | 2009-08-19 | [서류전형결과]사회복지사 채용 | 2630 |
| 1299 | 2009-08-20 | [최종합격자공고] 사회복지사 채용 | 2744 |
| 1298 | 2009-08-27 | 축하해주세요 동래복지관 피아노콩쿨 입상^^ | 2738 |
| 1297 | 2009-09-15 | 10월 프로그램 안내지가 나왔습니다. | 2240 |
| 1296 | 2009-10-09 | 동래주간노인복지센터 "제2차 추가경정 세입세출 공고" | 2047 |
| 1295 | 2009-10-13 | 징검다리 장애인주간보호센터 제2차 추가경정 세입세출 예산공고 | 1980 |
| 1294 | 2009-10-14 | 11월 교육문화 프로그램지가 나왔어요 | 2483 |
| 1293 | 2009-10-22 | 2009년 제2회 추가경정 세입.세출예산 공고 | 2161 |
| 1292 | 2009-10-22 | [채용공고]동래주간노인복지센터 신규직원 채용 | 2676 |
| 1291 | 2009-10-27 | 결혼이민여성 한국어말하기대회 개최 | 2020 |
| 1290 | 2009-10-30 | 등대지기 푸드마켓 직업체험프로그램-직원채용 | 2833 |
| 1289 | 2009-11-03 | [서류전형결과]동래주간노인복지센터 신규직원 | 2505 |
| 1288 | 2009-11-05 | [최종합격자공고]동래주간노인복지센터 신규직원 | 2464 |
| 1287 | 2009-11-10 | ※ 경로식당 자원봉사자를 모집합니다 | 2107 |
| 1286 | 2009-11-13 | 동래복지관 12월 프로그램이 나왔어요 | 2415 |
| 1285 | 2009-11-16 | [채용공고]사회복지사(계약직) | 2615 |
| 1284 | 2009-11-25 | [서류전형결과]사회복지사(계약직) | 2245 |
| 1283 | 2009-11-30 | 동래종합사회복지관 윤리강령 및 실천지침 | 2139 |