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소통창구

이용자 고충처리 안내

고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.

 

이용자 고충이란?

기관운영에 대한 전반적인 사항

기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항

사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항

개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리

기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항

 

이용자 고충처리 절차

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의견제출방법

 

방법

내용

직원상담

담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청

전화접수

복지관 대표전화(051-531-2460)를 통해 접수

대표메일

복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수

홈페이지게시판

복지관 홈페이지(소통창구문의하기)를 통해 접수

인권 진정함 및 건의함

고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1, 2, 3 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수

  

 

 
번호 작성일 제목 조회 수
공지 2024-04-01 공지 2024년 개인정보처리방침 363
공지 2024-04-01 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 219
공지 2024-05-23 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ 1452
공지 2024-06-20 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 1330
공지 2024-04-30 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] 1270
공지 2024-04-29 공지 안전보건경영방침 [1] 1191
공지 2024-03-27 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* 1014
공지 2024-03-27 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* 1509
공지 2024-02-26 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 2708
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공지 2021-04-01 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 820
1426 2024-07-02 [채용공고] 노인일자리 및 사회활동지원사업 담당자 채용 공고 100
1425 2024-06-25 2024년 등대지기푸드마켓 수의계약(진안O.A) 체결 현황 공고 48
1424 2024-06-03 [공고]2024년 동래종합사회복지관 시설물안전점검 및 정밀안전진단 수의계약 체결현황 공고 89
1423 2024-05-28 징검다리주간보호센터 제2차 운영위원회 회의록 공개 97
1422 2024-05-28 등대지기푸드마켓 2024년 제1차 추가경정 세입세출 예산공고 58
1421 2024-05-28 등대지기푸드마켓 제2차 운영위원회 회의록 공개 57
1420 2024-05-28 징검다리주간보호센터 2024년도 제1차 추가경정 세입세출예산공고 31
1419 2024-05-28 동래종합사회복지관 제2차 운영위원회 회의록 공개 34
1418 2024-05-28 동래주간노인복지센터 2024년도 제2차 운영위원회 회의록 공개 13
1417 2024-05-28 동래주간노인복지센터 2024년 제1차 추가경정 세입∙세출 예산 공고 17
1416 2024-05-28 동래지역아동센터 2024년 제1차 추가경정 세입세출 예산(안) 공고 16
1415 2024-05-28 동래지역아동센터 2024년 제2차 운영위원회 회의록 공개 31
1414 2024-05-28 동래종합사회복지관 2024년 제1차 추가경정 세입세출 예산공고 33
1413 2024-05-27 [공고]등대지기푸드마켓 임대차계약 수의계약 체결 현황 공개 28
1412 2024-05-22 [최종합격자발표] 팀장 채용 123
1411 2024-05-20 [서류전형 합격자 발표] 팀장 채용 113
1410 2024-05-03 [채용공고] 팀장 채용 공고 185
1409 2024-05-03 [최종합격자 공고] 팀장 채용 81
1408 2024-04-26 [서류전형 합격자 발표] 팀장 채용 174
1407 2024-04-23 [최종합격자 공고] 동래지역아동센터 종사자 채용 124
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