이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1423 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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| 공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 62 |
| 공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 39 |
| 공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 177 |
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 382 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 73 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 160 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 238 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 252 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 352 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 275 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1245 |
| 1303 | 2008-08-26 | 제9회 사회복지의 날 및 제15회 부산복지의달 기념행사 | 1995 |
| 1302 | 2008-09-22 | 제6회 온천천 건강체험마당 알림(동래구보건소 주관) | 2536 |
| 1301 | 2007-09-15 | 제2기 복지모니터대학 수료식 | 2418 |
| 1300 | 2020-12-14 | 제23회 동래문화예술제 언택트 작품전시회 | 556 |
| 1299 | 2009-06-05 | 제1회 자원봉사자 간담회 실시 | 2540 |
| 1298 | 2008-01-18 | 제1회 볼런티어 기초교육 안내 | 2290 |
| 1297 | 2011-07-18 | 제 20차 윤리경영회의 실시 | 2006 |
| 1296 | 2007-12-07 | 제 17기 한사랑계절학교 및 부산맹학교 방학학교 유급볼런티어 모집 | 2639 |
| 1295 | 2011-05-16 | 저소득 가장 등 성인건강검진 실시 | 2043 |
| 1294 | 2007-12-07 | 재 17기 한사랑장애인 계절학교 이용자 모집 | 2185 |
| 1293 | 2011-09-09 | 장애인활동보조지원사업 활동보조인 채용 공고 | 2165 |
| 1292 | 2010-11-05 | 장애인활동보조인 채용공고 | 2404 |
| 1291 | 2011-07-18 | 장애인활동보조인 채용공고 | 2170 |
| 1290 | 2011-08-04 | 장애인활동보조인 서류 전형 결과 | 1931 |
| 1289 | 2008-02-04 | 장애인활동보조인 모집안내 | 2458 |
| 1288 | 2009-12-18 | 장애인주간보호센터 제3차 추가경정 세입세출 공고 | 1777 |
| 1287 | 2010-12-28 | 장애인주간보호센터 제 3차 추가경정 세입세출예산 공고 | 2034 |
| 1286 | 2013-04-25 | 장애인주간보호센터 이용료 변경 공고 | 2171 |
| 1285 | 2018-06-07 | 장애인주간보호센터 2018년 제 1차 추가경정 세입세출예산 공고 | 726 |
| 1284 | 2017-12-28 | 장애인주간보호센터 2018년 세입세출예산 공고 | 775 |