이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1423 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 35 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 30 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 163 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 374 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 64 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 147 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 222 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 241 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 339 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 257 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1225 |
243 | 2009-11-30 | [최종합격자공고]자활사업 신규사회복지사 | 2313 |
242 | 2011-07-25 | [채용공고]동래노인주간복지센터 간호조무사 | 2315 |
241 | 2012-01-25 | [채용공고]동래주간노인복지센터 간호조무사 | 2315 |
240 | 2008-03-12 | 동래종합사회복지관 개관10주년 기념 "가족영화제"에 초대합니다. | 2316 |
239 | 2011-01-10 | [서류전형합격자공고]노인돌보미 | 2316 |
238 | 2009-01-09 | 독거노인생활관리사 최종합격자 명단 | 2317 |
237 | 2008-04-24 | 푸드뱅크 사업 안내(기탁처 모집) | 2318 |
236 | 2012-01-18 | (채용공고)아이돌봄 지원사업 보조인력 | 2318 |
235 | 2011-07-13 | 동래복지관 창작미술 강사 모집 | 2319 |
234 | 2007-09-21 | 풍성하고 결실있는 명절되세요^^ | 2326 |
233 | 2010-04-19 | 2010 하계 실습생모집 공고 | 2326 |
232 | 2012-02-07 | [서류전형합격자공고]동래주간노인복지센터 간호조무사 | 2326 |
231 | 2009-02-09 | 아이시터 2기를 새로 모집합니다!!! | 2327 |
230 | 2012-02-23 | 2012년 1차 아이돌보미 모집 | 2327 |
229 | 2010-06-23 | ★부모코칭-키울MOM난다!★7월 프로그램 안내 | 2331 |
228 | 2016-04-20 | 동래통합치료센터 이용 및 치료바우처 안내 | 2331 |
227 | 2007-09-15 | 하나로 봉사단 간담회 | 2333 |
226 | 2013-04-17 | "동화야~놀자" (스토리텔링) 이용자 모집 | 2334 |
225 | 2010-09-27 | [최종합격자공고]플레이케어맘 전담인력 | 2335 |
224 | 2011-07-27 | [채용공고]동래통합치료센터 언어치료사(정규직) | 2336 |