이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1423 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 35 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 30 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 163 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 374 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 64 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 147 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 222 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 241 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 339 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 257 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1225 |
1343 | 2008-12-09 | 아이시터 전담인력 채용 결과 공고 | 2679 |
1342 | 2008-12-09 | 2009년 동계 사회복지현장실습 실습생 모집 | 2645 |
1341 | 2008-12-16 | 간호사 및 간호조무사 모집 | 2572 |
1340 | 2008-12-26 | [채용공고]동래주간노인복지센터 사회복지사 | 2646 |
1339 | 2008-12-30 | 간호사(간호조무사) 최종합격자 공고 | 2217 |
1338 | 2009-01-05 | 독거노인생활관리사 모집 공고 | 3107 |
1337 | 2009-01-07 | 복지 · 교육 · 양육 통합형 키움모델 아이시터 이용 안내 | 2129 |
1336 | 2009-01-08 | 독거노인생활관리사 1차 서류전형 합격자 공고 | 2282 |
1335 | 2009-01-09 | 독거노인생활관리사 최종합격자 명단 | 2317 |
1334 | 2009-01-13 | [최종합격자공고]동래노인주간복지센터 사회복지사 | 2604 |
1333 | 2009-01-16 | @ 아이돌보미 모집안내 @ | 2838 |
1332 | 2009-01-17 | ♡~ 엄마의 같은 마음으로 사랑스런 자녀를 돌보아 드립니다 ~♡ | 2397 |
1331 | 2009-01-19 | 장애아동재활치료서비스 바우처 신청안내 | 2519 |
1330 | 2009-01-23 | [채용공고]동래통합치료센터 언어치료사 | 2780 |
1329 | 2009-01-28 | 아이돌보미 최종합격자 명단 공고 | 2990 |
1328 | 2009-02-09 | 아이시터 2기를 새로 모집합니다!!! | 2327 |
1327 | 2009-02-09 | [채용공고]아이시터 전담인력 모집 안내 | 2618 |
1326 | 2009-02-14 | 2008년 노인일자리사업 참여자 유가환급금 신청 안내 | 2669 |
1325 | 2009-02-16 | 아이돌보미 소개 및 회원가입서류 | 2976 |
1324 | 2009-02-19 | [채용공고]사회복지사, 언어치료사 | 2770 |