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소통창구

이용자 고충처리 안내

고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.

 

이용자 고충이란?

기관운영에 대한 전반적인 사항

기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항

사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항

개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리

기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항

 

이용자 고충처리 절차

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의견제출방법

 

방법

내용

직원상담

담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청

전화접수

복지관 대표전화(051-531-2460)를 통해 접수

대표메일

복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수

홈페이지게시판

복지관 홈페이지(소통창구문의하기)를 통해 접수

인권 진정함 및 건의함

고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1, 2, 3 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수

  

 

 
번호 작성일 제목 조회 수
공지 2021-04-01 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 14
공지 2024-05-23 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ 132
공지 2024-04-30 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] 361
공지 2024-04-01 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 59
공지 2024-04-01 공지 개인정보처리방침 121
공지 2024-04-29 공지 안전보건경영방침 [1] 204
» 2021-04-04 공지 이용자 고충처리 안내 235
공지 2024-03-27 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* 331
공지 2024-03-27 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* 250
공지 2024-02-26 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 1073
1142 2009-12-01 동래통합치료센터 언어치료사 채용공고 2253
1141 2012-09-24 [서류전형 함격자 공고] 아이돌보미 전담인력, 총무행정지원팀 운전기사 2251
1140 2012-04-20 동래지역아동센터 2012년 제1차 추경 세입세출 예산 공고 2248
1139 2007-09-12 공지사항 2247
1138 2013-07-09 [채용공고] 노인돌봄기본서비스사업 행정도우미 및 노인돌보미 채용공고 2245
1137 2010-08-09 해양역사 문화체험 보조교사 채용 합격자 공고 2245
1136 2009-11-25 [서류전형결과]사회복지사(계약직) 2245
1135 2012-04-20 동래지역아동센터 2011년 세입세출 결산 공고 2244
1134 2012-08-08 (채용공고)아이돌봄 지원사업 보조인력 2242
1133 2013-09-04 [채용공고]노인돌봄기본서비스 노인돌보미 채용공고 2240
1132 2009-09-15 10월 프로그램 안내지가 나왔습니다. 2240
1131 2014-04-21 (아이돌봄지원사업) 2014년 1~3월 모니터링 결과활용 안내문 2239
1130 2011-01-07 동래주간노인복지센터 2011 세입세출 예산 공고 2237
1129 2012-08-20 [서류전형합격자공고] 아이돌보미보조인력 2236
1128 2010-10-12 동래종합사회복지관 2010년 제2회 추가경정 세입.세출예산 공고 2234
1127 2012-11-05 2013년 동계 사회복지현장실습 실습생 모집 2233
1126 2011-07-01 [채용공고]동래통합치료센터 미술치료사 2233
1125 2014-08-13 [채용공고] 동래지역아동센터 시설장 2232
1124 2011-03-02 해양역사문화체험 아카데미 3월 프로그램 일정 안내 2231
1123 2010-07-27 해양역사문화체험 보조교사 모집공고 2229
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