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소통창구

이용자 고충처리 안내

고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.

 

이용자 고충이란?

기관운영에 대한 전반적인 사항

기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항

사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항

개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리

기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항

 

이용자 고충처리 절차

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의견제출방법

 

방법

내용

직원상담

담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청

전화접수

복지관 대표전화(051-531-2460)를 통해 접수

대표메일

복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수

홈페이지게시판

복지관 홈페이지(소통창구문의하기)를 통해 접수

인권 진정함 및 건의함

고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1, 2, 3 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수

  

 

 
번호 작성일 제목 조회 수
공지 2021-04-01 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 14
공지 2024-05-23 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ 132
공지 2024-04-30 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] 361
공지 2024-04-01 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 59
공지 2024-04-01 공지 개인정보처리방침 121
공지 2024-04-29 공지 안전보건경영방침 [1] 204
» 2021-04-04 공지 이용자 고충처리 안내 235
공지 2024-03-27 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* 331
공지 2024-03-27 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* 250
공지 2024-02-26 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 1073
1162 2011-11-18 [채용공고]장애인주간보호센터 사회복지사 2284
1161 2009-05-12 5월 놀토야 놀자 안내-성교육 2283
1160 2009-01-08 독거노인생활관리사 1차 서류전형 합격자 공고 2282
1159 2010-12-06 [채용공고]총무행정지원팀 취사원 2276
1158 2008-03-07 부산지방노동청지원사업 선정 “단계별 4job!! 3up단계별 취업달성 프로그램” 2276
1157 2012-02-08 [최종합격자공고]동래주간노인복지센터 간호조무사 2274
1156 2011-08-17 [최종합격자공고]동래통합치료센터 언어치료사 2274
1155 2008-09-03 2008 동래구 노인건강대축제 참가자를 모집합니다 2274
1154 2014-03-24 아이돌봄 지원사업 신규이용자 모니터링 안내 2273
1153 2011-05-27 [서류전형합격자공고]노인돌보미 2271
1152 2009-12-16 [채용공고]신규직원 채용(계약직) 2266
1151 2012-02-08 식자재 납품업체 입찰 미성립 공고 2264
1150 2010-06-15 [최종합격자공고]동래노인주간보호센터 신규직원 2261
1149 2009-12-30 [최종합격자공고]신규직원채용 2261
1148 2008-01-03 2008년 1월 어르신헬스클럽 회원을 모집합니다 2261
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