이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1422 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 16 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 23 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 151 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 368 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 61 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 137 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 214 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 236 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 336 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 251 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1207 |
1182 | 2012-01-25 | [채용공고]동래주간노인복지센터 간호조무사 | 2315 |
1181 | 2011-07-25 | [채용공고]동래노인주간복지센터 간호조무사 | 2315 |
1180 | 2009-11-30 | [최종합격자공고]자활사업 신규사회복지사 | 2313 |
1179 | 2014-06-18 | 동래통합치료센터 미술치료사 파트타임 채용공고 | 2312 |
1178 | 2011-02-21 | 해양역사문화체험아카데미 신규이용자 모집 | 2311 |
1177 | 2010-06-17 | [최종합격자공고]0세아 정기 돌보미 활동자 모집 | 2311 |
1176 | 2007-11-01 | 어르신 헬스클럽 회원모집(11월) | 2309 |
1175 | 2008-09-08 | 부산 여성리더십교육 '여풍당당(女風堂堂)' 안내 및 참가 접수 | 2308 |
1174 | 2013-05-29 | <최종합격공고>노인돌봄기본서비스사업 노인돌보미 | 2307 |
1173 | 2008-03-18 | 볼런티어 및 후원자 자조모임 | 2307 |
1172 | 2010-11-15 | [최종합격자 공고] 동래통합치료센터 언어치료사 | 2305 |
1171 | 2007-12-05 | 사랑스런 부모되기(부모역할교육)합니다^^* | 2303 |
1170 | 2007-12-03 | 어르신헬스클럽 회원모집(12월) | 2300 |
1169 | 2010-07-15 | [채용공고]총무행정지원팀 신규직원 채용 | 2299 |
1168 | 2009-06-25 | [서류전형결과]시설관리자 | 2299 |
1167 | 2008-01-18 | 제1회 볼런티어 기초교육 안내 | 2290 |
1166 | 2007-09-15 | 사회복지의 달 행사 | 2289 |
1165 | 2010-03-22 | 동래통합치료센터 원예치료사 모집공고 | 2288 |
1164 | 2012-12-04 | [채용공고]동래통합치료센터 파트직 언어치료사 모집 | 2287 |
1163 | 2009-05-21 | [서류전형 결과]장애인주간보호센터 및 이동목욕 담당 | 2286 |