이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1422 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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| 공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 23 |
| 공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 151 |
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 368 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 61 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 137 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 214 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 236 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 336 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 251 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1207 |
| 1162 | 2011-01-04 | 노인돌보미 채용공고 | 2580 |
| 1161 | 2011-01-05 | [최종합격자공고]총무행정지원팀 회계담당 | 2199 |
| 1160 | 2011-01-07 | 동래주간노인복지센터 2011 세입세출 예산 공고 | 2237 |
| 1159 | 2011-01-10 | [서류전형합격자공고]노인돌보미 | 2316 |
| 1158 | 2011-01-10 | 2011년 동래복지관 세입.세출예산 공고 | 2054 |
| 1157 | 2011-01-11 | 2011년 등대지기푸드마켓 세입.세출예산 공고 | 2020 |
| 1156 | 2011-01-11 | [최종합격자공고]노인돌보미 | 2516 |
| 1155 | 2011-01-13 | [교육문화]동래복지관 양재교실 강사모집 | 2353 |
| 1154 | 2011-01-14 | 2011년 해양역사문화체험아카데미 프로그램 안내 | 2581 |
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| 1152 | 2011-02-14 | 2011년 해양역사문화체험 보조교사 모집 | 2032 |
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| 1149 | 2011-03-02 | 해양역사문화체험 아카데미 3월 프로그램 일정 안내 | 2231 |
| 1148 | 2011-03-02 | 2011년 동래종합사회복지관 프로그램 현황 공시 | 2212 |
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| 1143 | 2011-03-23 | [서류전형합격자공고] 동래지역아동센터 사회복지사(계약직) | 2428 |