이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1423 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 64 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 40 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 177 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 382 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 73 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 160 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 239 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 253 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 352 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 275 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1245 |
1343 | 2011-04-05 | [채용공고]사회복지사(이주여성일자리지원사업 전담인력) | 2779 |
1342 | 2011-03-16 | [채용공고] 동래지역아동센터 신규직원 채용(계약직) | 2773 |
1341 | 2009-02-19 | [채용공고]사회복지사, 언어치료사 | 2770 |
1340 | 2012-05-04 | 6월 토요가족문화체혐 참가자모집 | 2752 |
1339 | 2013-02-01 | 2013년 아이돌봄지원사업 1차 신규아이돌보미 채용 | 2750 |
1338 | 2009-08-20 | [최종합격자공고] 사회복지사 채용 | 2744 |
1337 | 2009-08-27 | 축하해주세요 동래복지관 피아노콩쿨 입상^^ | 2738 |
1336 | 2008-02-13 | ※ 언어치료사 모집 ※ | 2734 |
1335 | 2011-10-28 | [채용공고]동래지역아동센터 신규직원 채용(계약직) | 2733 |
1334 | 2007-09-14 | 장애인주간보호 담당사회복지사 채용 공고 | 2716 |
1333 | 2011-04-27 | 아이돌보미 활동자 모집 | 2705 |
1332 | 2014-04-18 | [최종합격자공고]동래주간노인복지센터 신규직원 | 2694 |
1331 | 2008-10-21 | 동래주간노인복지센터 신규입소자 모집 | 2694 |
1330 | 2012-01-18 | [식자재 납품업체 입찰 공고]동래종합사회복지관 및 명장양덕어린이집 | 2690 |
1329 | 2010-12-30 | 아이돌보미 모집 | 2685 |
1328 | 2008-01-03 | 공지) 사회복지현장실습생 | 2683 |
1327 | 2015-03-18 | [서류전형결과]계약직 사회복지사 | 2682 |
1326 | 2008-12-09 | 아이시터 전담인력 채용 결과 공고 | 2680 |
1325 | 2009-10-22 | [채용공고]동래주간노인복지센터 신규직원 채용 | 2676 |
1324 | 2009-02-14 | 2008년 노인일자리사업 참여자 유가환급금 신청 안내 | 2669 |