이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1423 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 53 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 38 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 170 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 379 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 69 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 156 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 232 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 247 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 345 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 264 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1237 |
1243 | 2010-04-15 | ♡ 5월 프로그램 안내 ♡ | 2259 |
1242 | 2010-04-19 | 2010 하계 실습생모집 공고 | 2326 |
1241 | 2010-04-19 | [서류전형결과]아이돌보미 전담인력 | 2399 |
1240 | 2010-04-21 | [최종합격자 공고]아이돌보미 전담인력 | 2469 |
1239 | 2010-04-22 | 해양역사문화체험 아카데미 6월 체험단 신규 모집!! | 2221 |
1238 | 2010-04-26 | 부모코칭-키울MOM난다! 무료공개특강 | 2159 |
1237 | 2010-04-28 | 폐건전지 수거함 이용 | 3040 |
1236 | 2010-05-03 | 2010년 은빛경로잔치 후원자 모집 | 1880 |
1235 | 2010-05-13 | ♡ 6월 프로그램 안내 ♡ | 2098 |
1234 | 2010-05-25 | 해양역사문화체험 아카데미 7월 신규이용자 모집!!! | 2063 |
1233 | 2010-05-25 | ★부모코칭 - 키울MOM 난다★ 공개특강!!! | 1841 |
1232 | 2010-05-26 | 6/2(수) 선거날 모든 프로그램 휴강 안내 | 1749 |
1231 | 2010-05-28 | 보조교사 채용공고 - 해양역사문화체험 아카데미 인솔관련 | 1938 |
1230 | 2010-06-01 | [채용공고]동래주간노인복지센터 요양보호사 | 2438 |
1229 | 2010-06-01 | ★공개특강★ 자녀의 성공을 돕는 부모코칭 | 1785 |
1228 | 2010-06-03 | 보조교사 채용재공고 - 해양역사문화체험 아카데미 인솔관련 | 1889 |
1227 | 2010-06-07 | ★키울MOM 난다! - 자녀공개특강★ 나만의 학습방법 만들기 | 1854 |
1226 | 2010-06-09 | 6월의『행복한 나들이』신청해주세요 ^^* | 1823 |
1225 | 2010-06-09 | 2010년 0세아 정기 돌보미 모집 | 2196 |
1224 | 2010-06-10 | [서류전형결과]동래노인주간보호센터 요양보호사 채용 | 2161 |