이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 572 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 12 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 22 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 149 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 367 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 61 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 135 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 213 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 236 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 335 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 251 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1205 |
492 | 2010-11-15 | [최종합격자 공고] 동래통합치료센터 언어치료사 | 2305 |
491 | 2010-11-17 | [서류전형합격자공지] 활동보조인 | 2144 |
490 | 2010-12-06 | [채용공고]총무행정지원팀 취사원 | 2276 |
489 | 2010-12-21 | [채용공고]총무행정지원팀 회계담당직원 | 2557 |
488 | 2010-12-21 | [서류전형합격자공고]총무행정지원팀 취사원 | 2138 |
487 | 2010-12-24 | [최종합격자공고]총무행정지원팀 취사원 | 2065 |
486 | 2010-12-30 | 아이돌보미 모집 | 2685 |
485 | 2010-12-31 | 동래구자원봉사센터 교육코디네이터 및 인터사원 채용 공고 | 2833 |
484 | 2011-01-04 | [서류전형합격자공고]총무행정지원팀 회계담당 | 2031 |
483 | 2011-01-04 | 노인돌보미 채용공고 | 2580 |
482 | 2011-01-05 | [최종합격자공고]총무행정지원팀 회계담당 | 2199 |
481 | 2011-01-10 | [서류전형합격자공고]노인돌보미 | 2316 |
480 | 2011-01-11 | [최종합격자공고]노인돌보미 | 2516 |
479 | 2011-01-13 | [교육문화]동래복지관 양재교실 강사모집 | 2353 |
478 | 2011-02-14 | 2011년 해양역사문화체험 보조교사 모집 | 2032 |
477 | 2011-03-09 | 해양역사 문화체험 보조교사 채용 합격자 | 2143 |
476 | 2011-03-16 | [채용공고] 동래지역아동센터 신규직원 채용(계약직) | 2773 |
475 | 2011-03-22 | 동래통합치료센터 원예치료사 모집공고 | 2193 |
474 | 2011-03-23 | [서류전형합격자공고] 동래지역아동센터 사회복지사(계약직) | 2428 |
473 | 2011-03-24 | [최종합격자공고]동래지역아동센터 사회복지사 | 2584 |