이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
댓글 0
전체 451 건
현재 페이지 67/23
번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
---|---|---|---|
공지 | 2024-04-01 | 공지 2024년 개인정보처리방침 | 674 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 845 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 3680 |
공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 3535 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 2867 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 2614 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 1962 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 2530 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 4248 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 2959 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 1520 |