이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
댓글 0
전체 385 건
현재 페이지 2/20
번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
---|---|---|---|
공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 44 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 33 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 167 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 378 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 67 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 152 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 229 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 242 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 342 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 263 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1231 |
365 | 2007-11-01 | 어르신 헬스클럽 회원모집(11월) | 2309 |
364 | 2007-11-08 | 지역사회학습회 안내 | 2123 |
363 | 2007-11-08 | 볼런티어 간담회 안내 | 2222 |
362 | 2007-11-13 | 사회복지자원봉사자 전진대회 참석 | 2173 |
361 | 2007-11-14 | 하반기 사회복지봉사자 배지 지급 | 2363 |
360 | 2007-12-03 | 어르신헬스클럽 회원모집(12월) | 2300 |
359 | 2007-12-05 | 사랑스런 부모되기(부모역할교육)합니다^^* | 2303 |
358 | 2007-12-07 | 재 17기 한사랑장애인 계절학교 이용자 모집 | 2185 |
357 | 2007-12-07 | 제 17기 한사랑계절학교 및 부산맹학교 방학학교 유급볼런티어 모집 | 2638 |
356 | 2007-12-18 | 아동청소년을 위한 멘토링프로그램 멘토모집 | 2203 |
355 | 2007-12-21 | 겨울방학특강 프로그램 및 1월 성인프로그램 회원모집 | 2831 |
354 | 2008-01-03 | 2008년 1월 어르신헬스클럽 회원을 모집합니다 | 2261 |
353 | 2008-01-03 | 공지) 사회복지현장실습생 | 2683 |
352 | 2008-01-03 | 청소년직장체험연수프로그램 | 2365 |
351 | 2008-01-03 | 공지)사회복지현장실습(수퍼바이저) | 3008 |
350 | 2008-01-04 | 공지)사회복지현장실습 일정표 | 3569 |
349 | 2008-01-04 | 직장체험 연수프로그램 참가자 선정 | 4450 |
348 | 2008-01-07 | 직장체험연수생 배치 결과 | 2354 |
347 | 2008-01-10 | 실습) 사회복지현장실습 공동실습 일정표 | 2862 |
346 | 2008-01-14 | 실습)실습일지 | 2853 |