이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 385 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 14 |
| 공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 132 |
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 361 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 59 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 121 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 204 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 235 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 331 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 250 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1073 |
| 365 | 2009-06-26 | '아이돌보미'를 이용하세요 ^^ | 2982 |
| 364 | 2009-05-12 | 2009 하계 실습생 모집공고 | 2895 |
| 363 | 2008-01-10 | 실습) 사회복지현장실습 공동실습 일정표 | 2859 |
| 362 | 2008-01-14 | 실습)실습일지 | 2850 |
| 361 | 2009-01-16 | @ 아이돌보미 모집안내 @ | 2838 |
| 360 | 2007-12-21 | 겨울방학특강 프로그램 및 1월 성인프로그램 회원모집 | 2831 |
| 359 | 2010-09-15 | [교육문화사업]초등학생 방과후수업 강사모집 | 2808 |
| 358 | 2023-02-20 | 2023년도 사회복지현장실습생 모집 | 2793 |
| 357 | 2012-05-04 | 6월 토요가족문화체혐 참가자모집 | 2752 |
| 356 | 2009-08-27 | 축하해주세요 동래복지관 피아노콩쿨 입상^^ | 2738 |
| 355 | 2008-10-21 | 동래주간노인복지센터 신규입소자 모집 | 2694 |
| 354 | 2008-01-03 | 공지) 사회복지현장실습생 | 2682 |
| 353 | 2009-02-14 | 2008년 노인일자리사업 참여자 유가환급금 신청 안내 | 2669 |
| 352 | 2007-09-15 | 동래읍성역사축제 길놀이 | 2662 |
| 351 | 2010-09-01 | [해양]해양역사 9월 체험단 안내 | 2648 |
| 350 | 2008-12-09 | 2009년 동계 사회복지현장실습 실습생 모집 | 2645 |
| 349 | 2007-12-07 | 제 17기 한사랑계절학교 및 부산맹학교 방학학교 유급볼런티어 모집 | 2638 |
| 348 | 2014-08-21 | 가을학기 토요프로그램 안내 | 2623 |
| 347 | 2012-03-23 | 아이돌봄 서비스 신청 및 홈페이지 이전 | 2613 |
| 346 | 2011-10-17 | 해양역사문화체험아카데미 11월 신규체험단 모집 | 2612 |