이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 385 건
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 63 |
공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 40 |
공지 | 2024-05-23 | 공지 ★2024년 6월 평생교육프로그램 안내★ | 177 |
공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 382 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 73 |
공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 160 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 239 |
» | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 252 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 352 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 275 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1245 |
45 | 2008-02-12 | 발렌타인데이 특강 "초콜렛양초만들기"무료공개수업 있습니다 | 2461 |
44 | 2008-02-11 | 2008년 2월 어르신헬스클럽 회원을 모집합니다. | 2060 |
43 | 2008-02-04 | 장애인활동보조인 모집안내 | 2458 |
42 | 2008-01-18 | 제1회 볼런티어 기초교육 안내 | 2290 |
41 | 2008-01-15 | 볼런티어 활동분야 변경 신청 안내 | 2208 |
40 | 2008-01-14 | 실습)실습일지 | 2854 |
39 | 2008-01-10 | 실습) 사회복지현장실습 공동실습 일정표 | 2862 |
38 | 2008-01-07 | 직장체험연수생 배치 결과 | 2354 |
37 | 2008-01-04 | 직장체험 연수프로그램 참가자 선정 | 4450 |
36 | 2008-01-04 | 공지)사회복지현장실습 일정표 | 3569 |
35 | 2008-01-03 | 공지)사회복지현장실습(수퍼바이저) | 3008 |
34 | 2008-01-03 | 청소년직장체험연수프로그램 | 2365 |
33 | 2008-01-03 | 공지) 사회복지현장실습생 | 2683 |
32 | 2008-01-03 | 2008년 1월 어르신헬스클럽 회원을 모집합니다 | 2261 |
31 | 2007-12-21 | 겨울방학특강 프로그램 및 1월 성인프로그램 회원모집 | 2831 |
30 | 2007-12-18 | 아동청소년을 위한 멘토링프로그램 멘토모집 | 2203 |
29 | 2007-12-07 | 제 17기 한사랑계절학교 및 부산맹학교 방학학교 유급볼런티어 모집 | 2639 |
28 | 2007-12-07 | 재 17기 한사랑장애인 계절학교 이용자 모집 | 2185 |
27 | 2007-12-05 | 사랑스런 부모되기(부모역할교육)합니다^^* | 2303 |
26 | 2007-12-03 | 어르신헬스클럽 회원모집(12월) | 2301 |