이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 385 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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| 공지 | 2024-06-20 | 공지 [평생교육] 프로그램 수강료 환불 방법 | 41 |
| 공지 | 2021-04-01 | 공지 인권침해 예방과 인권침해 시 대응방법 | 32 |
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| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 66 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 151 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 [1] | 227 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 242 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 342 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 258 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 1230 |
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| 163 | 2007-09-12 | 공지사항 | 2248 |
| 162 | 2008-01-03 | 공지)사회복지현장실습(수퍼바이저) | 3008 |
| 161 | 2008-01-04 | 공지)사회복지현장실습 일정표 | 3569 |
| 160 | 2008-01-03 | 공지) 사회복지현장실습생 | 2683 |
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| 158 | 2007-12-21 | 겨울방학특강 프로그램 및 1월 성인프로그램 회원모집 | 2831 |
| 157 | 2011-10-13 | 가족특강 ‘행복한 가정 꾸미기’ 참가자 모집 | 1950 |
| 156 | 2012-11-14 | 가족사랑 사진전시회 사진 공모 | 4526 |
| 155 | 2011-10-04 | 가족 등산대회 참가자 모집 | 1980 |
| 154 | 2014-08-21 | 가을학기 토요프로그램 안내 | 2623 |
| 153 | 2008-09-26 | UCC공모(제4회 부산사회복지자원봉사전진대회 개최에 따른) | 2581 |
| 152 | 2008-09-04 | krx한가위맞이 다산다복가정 어린이 장학금 지원대상 선정 | 1986 |
| 151 | 2009-07-14 | 8월 프로그램 안내 | 2599 |
| 150 | 2012-07-19 | 8월 토요가족문화체험 참가자 모집 | 1923 |
| 149 | 2014-07-17 | 8월 여름방학 특강 | 1872 |
| 148 | 2012-06-11 | 7월 토요가족문화체험 참가자 모집 | 2143 |
| 147 | 2010-06-09 | 6월의『행복한 나들이』신청해주세요 ^^* | 1823 |
| 146 | 2012-05-04 | 6월 토요가족문화체혐 참가자모집 | 2752 |