이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
방법 |
내용 |
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 186 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 37 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 57 |
공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 52 |
» | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 210 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 304 |
공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 229 |
공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 682 |
8 | 2009-04-17 | "놀토야 놀자~♪" 장애인식개선교육 안내 | 2136 |
7 | 2013-12-30 | '찾아가는 맞춤형 치매예방교실' 폐업 안내 | 1643 |
6 | 2009-06-26 | '아이돌보미'를 이용하세요 ^^ | 2981 |
5 | 2016-09-29 | '아름다운 순우리말을 찾아라' 공모 | 1211 |
4 | 2020-12-22 | '건강한가' 가족애 이벤트 선정자 결과 | 466 |
3 | 2011-04-11 | '가족사랑 사진전시회' 사진 공모 | 2147 |
2 | 2009-12-28 | "방학학교"프로그램 자원봉사자를 모집합니다. | 1866 |
1 | 2009-12-22 | 등대지기푸드마켓 식품 구매 입찰공고 -2호 | 1885 |