이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1408 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 37 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 56 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 51 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 208 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 304 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 229 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 682 |
| 1388 | 2010-11-30 | 해양역사 12월 프로그램 안내 | 2168 |
| 1387 | 2011-02-15 | 한부모가정행복지원사업 참가가정 모집 | 1891 |
| 1386 | 2011-08-01 | 한부모가정행복지원사업 신규 참여가정 모집 | 1923 |
| 1385 | 2007-10-09 | 한국고전무용발표회 소식 | 2377 |
| 1384 | 2012-07-10 | 학교사회복지프로그램 "여름방학학교" 자원봉사자 모집 | 1997 |
| 1383 | 2007-11-14 | 하반기 사회복지봉사자 배지 지급 | 2363 |
| 1382 | 2011-08-10 | 하반기 멘토링프로그램 참가자 모집 | 1733 |
| 1381 | 2007-09-15 | 하나로 봉사단 간담회 | 2333 |
| 1380 | 2010-10-11 | 플레이케어맘 양성교육일자 및 대상자 | 6027 |
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| 1375 | 2010-10-27 | 푸드마켓 2010년 제 2회 추가경정 세입세출 예산 공고 | 1998 |
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| 1369 | 2020-10-12 | 파이토 건강원정대 마을건강Day 이벤트 안내 | 453 |