이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1408 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
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| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 186 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 37 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 57 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 52 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 210 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 304 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 229 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 682 |
| 1228 | 2011-07-13 | 외갓집체험 참가자 모집 | 2051 |
| 1227 | 2014-02-06 | 영유아복지(보육료.양육수당)-영아종일제 급여지급 처리 기준 안내 | 2439 |
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| 1223 | 2007-12-03 | 어르신헬스클럽 회원모집(12월) | 2300 |
| 1222 | 2007-09-15 | 어르신헬스클럽 회원 모집 | 2426 |
| 1221 | 2007-11-01 | 어르신 헬스클럽 회원모집(11월) | 2309 |
| 1220 | 2007-10-01 | 어르신 헬스클럽 회원모집(10월) | 2592 |
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| 1216 | 2008-11-20 | 아이시터 전담 직원 (계약직) 모집 공고 및 아이시터모집 | 3339 |
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| 1212 | 2013-03-08 | 아이돌봄 지원사업 이용안내 | 1864 |
| 1211 | 2014-03-24 | 아이돌봄 지원사업 신규이용자 모니터링 안내 | 2272 |
| 1210 | 2014-01-14 | 아이돌봄 지원사업 서비스 이용계약서(종일제이용가정) | 2030 |
| 1209 | 2013-07-22 | 아이돌봄 지원사업 돌보미 활동일지 양식 | 3176 |