이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 383 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 180 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 37 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 55 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 48 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 205 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 304 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 228 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 680 |
| 303 | 2007-10-09 | 한국고전무용발표회 소식 | 2377 |
| 302 | 2007-10-08 | 발맛사지와 경락맛사지 개강연기됩니다~~ | 2369 |
| 301 | 2008-01-03 | 청소년직장체험연수프로그램 | 2365 |
| 300 | 2007-11-14 | 하반기 사회복지봉사자 배지 지급 | 2363 |
| 299 | 2014-01-22 | 2014년 아이돌봄 지원사업 변경사항 및 안내문(필독) | 2359 |
| 298 | 2007-09-15 | 볼런티어 및 후원자 자조 모임 | 2358 |
| 297 | 2011-03-29 | 징검다리주간보호센터 후원자 및 자원봉사자 모집 | 2357 |
| 296 | 2008-01-07 | 직장체험연수생 배치 결과 | 2353 |
| 295 | 2014-02-27 | ※2014년 아이돌봄 지원사업 지침 주요 변경 안내※(수정) | 2352 |
| 294 | 2008-03-13 | 복지관 주요사업 및 서비스이용 안내 | 2350 |
| 293 | 2008-04-04 | 사랑의 헌혈증서 나눔방 운영 | 2345 |
| 292 | 2008-03-13 | ┏동래종합사회복지관 개관 10주년┑행사에 참석해 주신 모든 분께 감사드립니다 | 2344 |
| 291 | 2013-04-17 | "동화야~놀자" (스토리텔링) 이용자 모집 | 2334 |
| 290 | 2007-09-15 | 하나로 봉사단 간담회 | 2333 |
| 289 | 2016-04-20 | 동래통합치료센터 이용 및 치료바우처 안내 | 2331 |
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| 287 | 2010-04-19 | 2010 하계 실습생모집 공고 | 2326 |
| 286 | 2007-09-21 | 풍성하고 결실있는 명절되세요^^ | 2326 |
| 285 | 2008-04-24 | 푸드뱅크 사업 안내(기탁처 모집) | 2317 |
| 284 | 2008-03-12 | 동래종합사회복지관 개관10주년 기념 "가족영화제"에 초대합니다. | 2316 |