이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1408 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 181 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 37 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 56 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 50 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 207 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 304 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 229 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 681 |
| 1368 | 2012-11-08 | [최종합격자공고]아이돌보미 보조인력, 노인일자리 전담인력 | 3056 |
| 1367 | 2010-04-28 | 폐건전지 수거함 이용 | 3036 |
| 1366 | 2014-07-02 | [서류전형 합격자공고]장애인주간보호센터 계약직 신규직원 | 3006 |
| 1365 | 2008-01-03 | 공지)사회복지현장실습(수퍼바이저) | 3005 |
| 1364 | 2016-02-25 | [최종합격자 공고]동래종합사회복지관 신규직원 | 3002 |
| 1363 | 2014-01-27 | [서류전형결과]아이돌보미사업 전담인력, 동래주간노인복지센터 요양보호사 | 2994 |
| 1362 | 2014-01-15 | [채용공고]아이돌보미사업 전담인력, 동래주간노인복지센터 요양보호사 | 2990 |
| 1361 | 2007-10-26 | 델타샌드개강일자변경(11월 9일) | 2990 |
| 1360 | 2009-01-28 | 아이돌보미 최종합격자 명단 공고 | 2988 |
| 1359 | 2009-06-26 | '아이돌보미'를 이용하세요 ^^ | 2981 |
| 1358 | 2009-02-16 | 아이돌보미 소개 및 회원가입서류 | 2975 |
| 1357 | 2009-08-11 | 사회복지사 채용 공고 | 2969 |
| 1356 | 2010-08-03 | 양재옷수선 강사 모집공고 | 2953 |
| 1355 | 2014-06-18 | [채용공고]장애인주간보호센터 계약직 사회복지사 | 2936 |
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| 1353 | 2011-11-08 | 2011년 3차 아이돌보미 모집 | 2913 |
| 1352 | 2010-04-05 | [채용공고]아이돌보미 전담인력 | 2901 |
| 1351 | 2009-05-12 | 2009 하계 실습생 모집공고 | 2894 |
| 1350 | 2012-02-06 | (채용공고)다문화아동 한글교육 및 보육지원사업-한글배움터 전담 보육교사 | 2874 |
| 1349 | 2011-12-05 | [최종합격자공고]장애인주간보호센터 사회복지사 | 2859 |