이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1408 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 156 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 35 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 46 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 39 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 193 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 299 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 228 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 665 |
| 1308 | 2014-04-03 | [채용공고]동래주간노인복지센터 사회복지사 | 2666 |
| 1307 | 2013-05-24 | 2013년 아이돌봄지원사업 2차 아이돌보미 모집 | 2662 |
| 1306 | 2007-09-15 | 동래읍성역사축제 길놀이 | 2661 |
| 1305 | 2010-09-09 | [채용재공고]부산형 예비사회적기업 전담인력 | 2660 |
| 1304 | 2011-05-25 | [채용공고]자활사업팀 신규 사회복지사 | 2648 |
| 1303 | 2010-09-01 | [해양]해양역사 9월 체험단 안내 | 2648 |
| 1302 | 2008-12-26 | [채용공고]동래주간노인복지센터 사회복지사 | 2646 |
| 1301 | 2008-12-09 | 2009년 동계 사회복지현장실습 실습생 모집 | 2645 |
| 1300 | 2010-07-01 | [채용공고]사회복지사 채용(계약직) | 2643 |
| 1299 | 2007-12-07 | 제 17기 한사랑계절학교 및 부산맹학교 방학학교 유급볼런티어 모집 | 2638 |
| 1298 | 2009-08-19 | [서류전형결과]사회복지사 채용 | 2629 |
| 1297 | 2014-08-21 | 가을학기 토요프로그램 안내 | 2623 |
| 1296 | 2009-02-09 | [채용공고]아이시터 전담인력 모집 안내 | 2618 |
| 1295 | 2011-11-28 | [채용공고]장애인주간보호센터 사회복지사 | 2616 |
| 1294 | 2009-11-16 | [채용공고]사회복지사(계약직) | 2615 |
| 1293 | 2012-03-23 | 아이돌봄 서비스 신청 및 홈페이지 이전 | 2612 |
| 1292 | 2011-10-17 | 해양역사문화체험아카데미 11월 신규체험단 모집 | 2612 |
| 1291 | 2009-01-13 | [최종합격자공고]동래노인주간복지센터 사회복지사 | 2603 |
| 1290 | 2011-11-23 | [서류전형합격자공고] 동래지역아동센터 사회복지사(계약직) / 야간보호전담교사 | 2602 |
| 1289 | 2010-07-14 | ※ 동래복지관 여름특강 안내 ※ | 2599 |