이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1409 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 203 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 42 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 65 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 58 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 215 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 305 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 230 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 708 |
| 249 | 2010-12-21 | [서류전형합격자공고]총무행정지원팀 취사원 | 2138 |
| 248 | 2010-12-21 | [채용공고]총무행정지원팀 회계담당직원 | 2557 |
| 247 | 2010-12-09 | 부모교육 안내 | 2226 |
| 246 | 2010-12-06 | [채용공고]총무행정지원팀 취사원 | 2276 |
| 245 | 2010-11-30 | 해양역사 12월 프로그램 안내 | 2168 |
| 244 | 2010-11-17 | [서류전형합격자공지] 활동보조인 | 2144 |
| 243 | 2010-11-15 | [최종합격자 공고] 동래통합치료센터 언어치료사 | 2305 |
| 242 | 2010-11-05 | 장애인활동보조인 채용공고 | 2404 |
| 241 | 2010-10-30 | [채용공고]동래통합치료센터 언어치료사 | 2522 |
| 240 | 2010-10-27 | 푸드마켓 2010년 제 2회 추가경정 세입세출 예산 공고 | 1998 |
| 239 | 2010-10-26 | [채용공고]총무행정지원팀 사무원 | 2143 |
| 238 | 2010-10-12 | 동래종합사회복지관 2010년 제2회 추가경정 세입.세출예산 공고 | 2234 |
| 237 | 2010-10-11 | 플레이케어맘 양성교육일자 및 대상자 | 6027 |
| 236 | 2010-10-07 | 장애인주간보호센터 2010년 제2차 추가경정 세입.세출예산공고 | 2005 |
| 235 | 2010-10-06 | 동래주간노인복지센터 2010년 제2차 추가경정세입세출 예산 공고 | 2185 |
| 234 | 2010-10-05 | 플레이케어맘 서류합격자 면접일자 | 10662 |
| 233 | 2010-10-01 | 2010 동래구 노인건강대축제 실시 | 2429 |
| 232 | 2010-09-27 | [최종합격자공고]플레이케어맘 전담인력 | 2335 |
| 231 | 2010-09-20 | [해양] 10월 프로그램 안내 | 2410 |
| 230 | 2010-09-15 | [교육문화사업]초등학생 방과후수업 강사모집 | 2808 |