이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 383 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 175 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 36 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 52 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 44 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 202 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 301 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 228 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 676 |
| 43 | 2008-02-04 | 장애인활동보조인 모집안내 | 2458 |
| 42 | 2008-01-18 | 제1회 볼런티어 기초교육 안내 | 2290 |
| 41 | 2008-01-15 | 볼런티어 활동분야 변경 신청 안내 | 2208 |
| 40 | 2008-01-14 | 실습)실습일지 | 2847 |
| 39 | 2008-01-10 | 실습) 사회복지현장실습 공동실습 일정표 | 2856 |
| 38 | 2008-01-07 | 직장체험연수생 배치 결과 | 2353 |
| 37 | 2008-01-04 | 직장체험 연수프로그램 참가자 선정 | 4447 |
| 36 | 2008-01-04 | 공지)사회복지현장실습 일정표 | 3568 |
| 35 | 2008-01-03 | 공지)사회복지현장실습(수퍼바이저) | 3005 |
| 34 | 2008-01-03 | 청소년직장체험연수프로그램 | 2365 |
| 33 | 2008-01-03 | 공지) 사회복지현장실습생 | 2681 |
| 32 | 2008-01-03 | 2008년 1월 어르신헬스클럽 회원을 모집합니다 | 2261 |
| 31 | 2007-12-21 | 겨울방학특강 프로그램 및 1월 성인프로그램 회원모집 | 2831 |
| 30 | 2007-12-18 | 아동청소년을 위한 멘토링프로그램 멘토모집 | 2203 |
| 29 | 2007-12-07 | 제 17기 한사랑계절학교 및 부산맹학교 방학학교 유급볼런티어 모집 | 2638 |
| 28 | 2007-12-07 | 재 17기 한사랑장애인 계절학교 이용자 모집 | 2185 |
| 27 | 2007-12-05 | 사랑스런 부모되기(부모역할교육)합니다^^* | 2303 |
| 26 | 2007-12-03 | 어르신헬스클럽 회원모집(12월) | 2300 |
| 25 | 2007-11-14 | 하반기 사회복지봉사자 배지 지급 | 2363 |
| 24 | 2007-11-13 | 사회복지자원봉사자 전진대회 참석 | 2173 |