이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
|
방법 |
내용 |
|
직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
|
전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
|
대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
|
홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
|
인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
댓글 0
전체 383 건
현재 페이지 15/20
| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 175 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 36 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 52 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 44 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 202 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 301 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 228 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 675 |
| 103 | 2010-04-19 | 2010 하계 실습생모집 공고 | 2326 |
| 102 | 2010-04-15 | ♡ 5월 프로그램 안내 ♡ | 2259 |
| 101 | 2010-03-26 | 해양역사문화체험 아카데미 5월 신규이용자모집!! | 2055 |
| 100 | 2010-03-26 | 2010년 동래종합사회복지관 프로그램 안내 | 1961 |
| 99 | 2010-03-11 | 푸드뱅크 회원기관별 기부식품제공 이용자명단 제출 협조 | 1880 |
| 98 | 2010-03-09 | 2010년 봄프로그램 안내 | 2411 |
| 97 | 2010-01-15 | 동래복지관 2010년 2월 프로그램 안내 | 2196 |
| 96 | 2009-12-28 | "방학학교"프로그램 자원봉사자를 모집합니다. | 1866 |
| 95 | 2009-12-15 | 동래복지관 2010년 1월 프로그램 안내 | 2021 |
| 94 | 2009-11-13 | 동래복지관 12월 프로그램이 나왔어요 | 2415 |
| 93 | 2009-11-10 | ※ 경로식당 자원봉사자를 모집합니다 | 2107 |
| 92 | 2009-10-27 | 결혼이민여성 한국어말하기대회 개최 | 2020 |
| 91 | 2009-10-14 | 11월 교육문화 프로그램지가 나왔어요 | 2483 |
| 90 | 2009-09-15 | 10월 프로그램 안내지가 나왔습니다. | 2240 |
| 89 | 2009-08-27 | 축하해주세요 동래복지관 피아노콩쿨 입상^^ | 2738 |
| 88 | 2009-08-14 | 동래복지관 9월 프로그램지가 나왔습니다. | 3230 |
| 87 | 2009-07-14 | 8월 프로그램 안내 | 2599 |
| 86 | 2009-07-08 | [자원봉사자모집]8월3일~8월28일 단기자원봉사자 모집 | 2391 |
| 85 | 2009-06-26 | '아이돌보미'를 이용하세요 ^^ | 2981 |
| 84 | 2009-06-05 | 제1회 자원봉사자 간담회 실시 | 2539 |