이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1408 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 169 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 36 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 개인정보처리방침 | 49 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 42 |
| » | 2024-04-29 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 200 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 300 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 228 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 672 |
| 8 | 2007-09-15 | 우수볼런티어 배지 전달 | 2520 |
| 7 | 2007-09-15 | 동래읍성역사축제 길놀이 | 2661 |
| 6 | 2007-09-15 | 하나로 봉사단 간담회 | 2333 |
| 5 | 2007-09-15 | 여성리더십교육생 모집 | 2398 |
| 4 | 2007-09-15 | 동래복지관 한국고전무용 동아리 회원모집 | 2581 |
| 3 | 2007-09-15 | 사회복지의 달 행사 | 2289 |
| 2 | 2007-09-14 | 장애인주간보호 담당사회복지사 채용 공고 | 2715 |
| 1 | 2007-09-12 | 공지사항 | 2247 |