이용자 고충처리 안내
고충처리란 이용자의 고충이나 불편을 신속하게 처리하고 수렴할 수 있는 다양한 방법과 통로를 마련하고 고충을 해결하기 위하여 노력하고자 합니다.
이용자 고충이란?
기관운영에 대한 전반적인 사항
기관이나 시설물 이용 시 불편 및 애로사항
사업이나 프로그램 이용에 대한 건의나 애로사항
개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
기타 복지관을 이용하면서 발생할 수 있는 사항
이용자 고충처리 절차
의견제출방법
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방법 |
내용 |
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직원상담 |
담당 직원 또는 관·부장님 상담 요청 |
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전화접수 |
복지관 대표전화(☏ 051-531-2460)를 통해 접수 |
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대표메일 |
복지관 이메일 (dncc@dncc.or.kr)을 통해 접수 |
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홈페이지게시판 |
복지관 홈페이지(소통창구≫문의하기)를 통해 접수 |
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인권 진정함 및 건의함 |
고충처리신청서(별첨1)를 작성하여 복지관 1층, 2층, 3층 인권 진정함 및 고충함에 제출을 통한 접수 |
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전체 1409 건
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| 번호 | 작성일 | 제목 | 조회 수 |
|---|---|---|---|
| 공지 | 2024-04-30 | 공지 ★2024년 5월 평생교육프로그램 안내★ [1] | 203 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 고정형 영상정보처리기기 운영관리 방침 | 42 |
| 공지 | 2024-04-01 | 공지 개인정보처리방침 | 65 |
| 공지 | 2024-04-29 | 공지 안전보건경영방침 | 58 |
| » | 2021-04-04 | 공지 이용자 고충처리 안내 | 215 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 홍보서포터즈 2기 모집 기간연장(신청서포함)* | 305 |
| 공지 | 2024-03-27 | 공지 *청년공동체활성화사업 청년정책네트워크 청년프렌즈모집기간 연장(신청서포함)* | 230 |
| 공지 | 2024-02-26 | 공지 2024년도 사회복지현장실습생 모집 | 707 |
| 129 | 2009-10-14 | 11월 교육문화 프로그램지가 나왔어요 | 2483 |
| 128 | 2009-10-13 | 징검다리 장애인주간보호센터 제2차 추가경정 세입세출 예산공고 | 1980 |
| 127 | 2009-10-09 | 동래주간노인복지센터 "제2차 추가경정 세입세출 공고" | 2047 |
| 126 | 2009-09-15 | 10월 프로그램 안내지가 나왔습니다. | 2240 |
| 125 | 2009-08-27 | 축하해주세요 동래복지관 피아노콩쿨 입상^^ | 2738 |
| 124 | 2009-08-20 | [최종합격자공고] 사회복지사 채용 | 2744 |
| 123 | 2009-08-19 | [서류전형결과]사회복지사 채용 | 2629 |
| 122 | 2009-08-14 | 동래복지관 9월 프로그램지가 나왔습니다. | 3230 |
| 121 | 2009-08-11 | 사회복지사 채용 공고 | 2969 |
| 120 | 2009-07-14 | 8월 프로그램 안내 | 2599 |
| 119 | 2009-07-08 | [자원봉사자모집]8월3일~8월28일 단기자원봉사자 모집 | 2391 |
| 118 | 2009-06-30 | [최종합격자 공고]시설관리자 | 2520 |
| 117 | 2009-06-26 | '아이돌보미'를 이용하세요 ^^ | 2981 |
| 116 | 2009-06-25 | [서류전형결과]시설관리자 | 2299 |
| 115 | 2009-06-18 | ［채용공고］ 아이돌보미 활동자 모집 | 3156 |
| 114 | 2009-06-18 | [채용공고]시설관리자 채용 | 2433 |
| 113 | 2009-06-05 | 제1회 자원봉사자 간담회 실시 | 2539 |
| 112 | 2009-05-27 | [최종합격자공고]장애인주간보호센터 및 이동목욕 담당 사회복지사 | 2469 |
| 111 | 2009-05-21 | [서류전형 결과]장애인주간보호센터 및 이동목욕 담당 | 2286 |
| 110 | 2009-05-14 | 09년도 사회복지시설 제1차 추가경정 세입,세출예산 공고 | 2015 |